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近日，三明市總工會傳來喜訊，城投水務(wù)公司經(jīng)營科抄表班榮獲“工人先鋒號”榮譽稱號。

城投水務(wù)經(jīng)營科抄表班是一個朝氣蓬勃、積極向上的優(yōu)秀集體。這支由13人組成的隊伍承擔(dān)著全市約11萬戶的水表抄讀、催費、巡查、宣傳、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)，為用戶提供全方位的供水服務(wù)。為做好抄表服務(wù)工作，他們進行了“學(xué)知識，練技能，創(chuàng)文明”學(xué)習(xí)活動，本著“為用戶提供最大方便服務(wù)”的原則，在日常工作中，不再單純承擔(dān)著抄表這項工作，而是升級為“水管家”。對那些因特殊原因不能及時交費的用戶，定期上門走訪，了解他們在用水過程中存在的問題和困難，對一些能夠現(xiàn)場處理的問題進行義務(wù)維修，對不能解決的問題，進行現(xiàn)場登記，反饋相關(guān)部門后落實解決，切實提供快捷便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了用戶的一致好評。

在今后的工作中，城投水務(wù)公司將繼續(xù)履職擔(dān)當(dāng)，把“完美服務(wù)”作為客戶服務(wù)的目標(biāo)，立足崗位做貢獻，以榮譽為起點，載譽而行，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒，奮勇爭先再創(chuàng)佳績。