近日,城投集團12345政務(wù)熱線接到市民求助,反映燕東街道黃竹洋路168號下水管道堵塞,影響居民出行。
接到訴求后,城投集團立即啟動接訴程序,針對市民反映的問題,安排管道公司人員立即到現(xiàn)場查看情況。經(jīng)了解燕東街道黃竹洋路主干道出現(xiàn)排污管堵塞,污水橫飛,異味嚴重,影響周邊居民生活、出行安全及沿路店鋪的生產(chǎn)經(jīng)營。為了盡快解決該問題,管道公司立即行動,疏通堵塞管道,辦實事、解民憂。
經(jīng)過數(shù)小時奮戰(zhàn),臟水沒有了,惡臭消失了,居民生活恢復(fù)了正常,保障了居住環(huán)境的清潔和安全,讓居民生活更加舒心。