為深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,進一步提高服務滿意度,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。連日來,水務公司先后對福建科宏生物、建新輪胎等企業(yè)用戶進行“零距離”走訪。
在走訪過程中,水務公司向用戶介紹了水務公司的優(yōu)化服務措施,詳細了解了企業(yè)用戶今冬明春的生產(chǎn)計劃和用氣需求,提前介紹防寒抗凍保供水舉措,并征求了用戶的意見和建議。
近年來,水務公司不斷推動水務營商環(huán)境持續(xù)向好,助力我市企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。通過擴寬繳費渠道,讓用戶隨時隨地,多渠道便捷繳費,開通了微信營業(yè)廳讓用戶足不出戶,一鍵在線辦理用水業(yè)務;同時,為提倡綠色環(huán)保,打造美麗永安,現(xiàn)在我市用戶可以通過手機微信“永安供排水”公眾號、微信生活繳費、支付寶生活繳費、e三明等線上方式便捷高效辦理用水業(yè)務。
下一步,水務公司將持續(xù)開展走訪活動,以用戶需求為導向,在全力做好保供水工作的同時,把有效舉措落實下去,積極解決用戶用水方面的各類問題,盡心盡力做好水務服務工作,以實際行動切實提升用戶滿意度,提高水務優(yōu)質服務水平。