3月22日下午,新安物業(yè)公司將一面寫有 “辦事認真效率高 服務熱情素質好”的錦旗送至水務公司駐行政服務中心窗口工作人員手中,感謝窗口人員耐心細致的服務,點贊自來水窗口工作人員的熱情、真摯、高效服務。
疫情期間,為減少人群聚集,永安市城投水務公司升級服務模式,推出“微信營業(yè)廳“,讓群眾足不出戶也能在線上辦理用水業(yè)務。據悉,該物業(yè)公司在辦理水表批量過戶時,因辦理戶數較多、情況復雜,自來水窗口工作人員不厭其煩、耐心指導其全程線上辦理,并進行線上復核,當天就完成30余戶批量過戶業(yè)務。
微信營業(yè)廳的便民的好舉措和工作人員積極、熱情、文明、高效的服務贏得了辦事群眾的好評,展示了永安市城投人的良好形象。